Como solicitar permissão para escrever na Central de ajuda?

Ícone de seta para baixo demonstrando que é possivel abrir um menu de opções

Última atualização em 23 de agosto de 2022 por Laura Emily Borges Macêdo

Se quiser solicitar permissão para escrever na Central de Ajuda, é preciso abrir um chamado no SUAP, por este link:
https://suap.ifrn.edu.br/accounts/login/?next=/centralservicos/abrir chamado/407/

No chamado, é obrigatório indicar:

  • o motivo;
  • o papel desejado;
  • o Diretor que irá autorizar (DG/ZL, DIAD/ZL, DIAC/ZL ou DEAD/ZL).

Só será possível obter acesso até 48h após autorização, a qual é efetivada pelo administrador da Central.

Qualquer colaborador pode solicitar o acesso.

Os papéis disponíveis para solicitação são:

  • Editor – cria, edita e publica qualquer entrada no portal de ajuda, inclusive as entradas privadas.
  • Revisor – cria e edita qualquer entrada no portal de ajuda, inclusive as entradas privadas.
  • Autor – cria e edita qualquer entrada no portal de ajuda, inclusive as entradas privadas.
  • Colaborador – apenas lê as entradas privadas no portal de ajuda.

Em caso de solicitação de papel para alunos, será necessário que o Diretor solicite o cadastro do aluno como prestador de serviço.

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