Como abrir um processo utilizando o protocolo digital

Ícone de seta para baixo demonstrando que é possivel abrir um menu de opções

Última atualização em 23 de agosto de 2022 por Beatriz Sayuri do Nascimento Kato

O protocolo digital é a viabilidade que a comunidade externa do IFRN tem de abrir protocolos eletrônicos no âmbito dos campi e da Reitoria do IFRN. O processo será direcionado para o setor responsável pelo seu pedido no campus escolhido por você.

Os alunos do IFRN , em virtude de não terem permissão de abrir processos eletrônicos no SUAP, podem utilizar o protocolo digital para fazer pedidos aos seu campus. Por exemplo, em casos de pedidos para diplomas (exemplo do tutorial), basta que o aluno possua CPF (Cadastro de Pessoa Física) e registro no Portal GOV.BR, o qual também é utilizado na matrícula.

1. Em protocolar documentos junto ao IFRN, aperte em “Iniciar” ;

LINK DA PÁGINA PARA FAZER O PROTOCOLO DIGITAL

2. Preencha os campos com seus dados pessoais e endereço (preencher também a declaração de ciência do protocolo).

3. Preencha os dados do requerimento: o assunto, o campus para o qual direcionará o protocolo e a sua descrição.

É importante descrever meticulosamente as etapas solicitadas e anexar todos os documentos necessários.

4. Pronto! Os dados já foram enviados para a análise e a sua solicitação já está feita.

Nesta etapa, é mostrada também a situação do protocolo.

5. Como acompanhar o andamento do seu protocolo.

5.1 Após a análise do protocolo, tendo sido atendido todos os critérios necessários, a solicitação se tornará um processo, o qual poderá ser acompanhado por quem o solicitou via SUAP, no menu de Consulta de Processos Eletrônicos. Cuidado com qualquer detalhe mal escrito ou ausente, pois isso pode acarretar o indeferimento do protocolo, encerrando assim o pedido.

5.2 Se houver algum erro de anexo de documentação, o balcão digital do IFRN enviará para o e-mail usado para solicitar o protocolo digital um link para corrigir seus dados, para que, assim, seja possível a continuação da solicitação.

5.3 Depois de corrigir o que for necessário, espere o protocolo se tornar processo e, em seguida, acompanhe-o pelo SUAP.

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